Política de Cancelamento

A Bumpy.pt, marca operada pela PercursExtravagante Unipessoal Lda., estabelece as seguintes condições para o agendamento, cancelamento e gestão de lista de espera dos seus serviços: Agendamento de Serviços Todos os serviços devem ser agendados com antecedência, através do website, contacto telefónico ou canais oficiais. A reserva só é considerada válida após receção de confirmação por parte da Bumpy.pt e pagamento total ou parcial conforme indicado. É da responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos e verificar as informações da reserva. Cancelamentos pelo Cliente Cancelamentos com mais de 72h de antecedência podem dar direito a reembolso parcial ou reagendamento gratuito. Cancelamentos entre 72h e 24h antes do serviço poderão implicar retenção parcial do valor pago. Cancelamentos com menos de 24h ou a não comparência resultam na perda total do valor pago. Cancelamentos pela Empresa A Bumpy.pt reserva-se o direito de cancelar serviços por razões meteorológicas, técnicas, de segurança ou força maior. Nestes casos, será proposto ao cliente um reagendamento ou alternativa semelhante. Caso nenhuma alternativa seja possível ou aceite, será efetuado o reembolso integral. Considerações Finais Todas as alterações às reservas devem ser feitas por escrito e confirmadas pela equipa da Bumpy.pt. A Bumpy.pt compromete-se a garantir um serviço de qualidade e comunicação clara em todas as fases da reserva.

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